Tercer Diálogo Ciudadano 2025 fortaleció la participación social en salud
Bogotá 22 de septiembre de 2025. La Subred Integrada de Servicios de Salud Sur Occidente E.S.E., realizó el Tercer Diálogo Ciudadano del año, un espacio en el que se promovió el intercambio directo con la comunidad para fortalecer la participación social en salud.
Durante la jornada participaron cerca de 100 personas, entre usuarios y representantes de las instancias de participación social en salud de las localidades de Bosa, Kennedy, Puente Aranda y Fontibón. Los asistentes recorrieron una feria de servicios informativa en la que conocieron de primera mano los trámites que ofrece la entidad, como la asignación de citas médicas, la atención inicial de urgencias, la expedición de certificados de nacido vivo y defunción; la entrega de copias de historia clínica, así como los canales y estrategias de comunicación institucional.
Estas herramientas resultan fundamentales para empoderar a la ciudadanía, facilitar el acceso a la atención y garantizar servicios seguros y oportunos. Al respecto, Viviana Cubillos Medrano, jefe de la Oficina de Participación Comunitaria y Atención al Ciudadano, destacó la relevancia de este encuentro ciudadano al señalar “Escuchamos y resolvimos las dudas de los usuarios en busca de mejorar nuestros procesos. De esta manera buscamos garantizar más bienestar para nuestros usuarios”.
La actividad contó con la participación de veedurías ciudadanas, organizaciones sociales, usuarios y representantes de instancias de participación, quienes con sus aportes fortalecieron el ejercicio de rendición de cuentas y la construcción colectiva de bienestar. Con estas acciones, la Subred Sur Occidente reafirma su compromiso con una atención integral, transparente y centrada en el usuario.
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