Sobre la alta demanda en el servicio de urgencias del Hospital Occidente de Kennedy

Bogotá D.C., 22 de septiembre de 2026. Ante las publicaciones relacionadas con la ocupación del servicio de urgencias del Hospital Occidente de Kennedy, la Subred Integrada de Servicios de Salud Sur Occidente E.S.E. se permite informar:

El servicio de urgencias del Hospital Occidente de Kennedy presenta una alta demanda. Durante los últimos tres meses, entre junio y agosto, se han atendido 25.035 pacientes, con una ocupación que de manera permanente ha superado el 200 % de la capacidad instalada.

Ante esta situación, se han dispuesto áreas de expansión y se ha articulado la atención con los demás hospitales de la red, entre ellos los hospitales de Bosa, Fontibón y Pediátrico Tintal, con el propósito de contribuir a la descongestión del servicio y brindar una atención oportuna a los usuarios.

Asimismo, las personas atendidas en nuestros diferentes servicios de urgencias cuentan con equipos asistenciales interdisciplinarios, con alta capacidad resolutiva, así como con los insumos necesarios para garantizar su atención.

Si bien en las áreas de expansión se han dispuesto poltronas y camillas para la atención y comodidad de los pacientes, se ha evidenciado que, en algunos casos, algunas personas optan por descansar en el piso, como se observa en una fotografía que circula en redes sociales. Al respecto, es importante aclarar que en ninguna circunstancia el personal médico autoriza que los pacientes sean acomodados o atendidos en el piso.

Como parte de las acciones implementadas para contribuir a la descongestión de los servicios de urgencias y hospitalización, se ha fortalecido el Programa de Hospitalización Domiciliaria. Entre enero y agosto de este año, el programa ha atendido a 1.427 pacientes y continúa ampliando su cobertura cada mes, con el propósito de brindar servicios oportunos, humanizados y de calidad.

Asimismo, avanzan las obras de adecuación de la infraestructura y renovación de la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI), que actualmente presentan un avance del 55 % y se estima que finalizarán en noviembre de este año. Estas obras permitirán optimizar los espacios disponibles y aumentar el número de camas destinadas a la observación de pacientes en el servicio de urgencias.

Desde la Subred Integrada de Servicios de Salud Sur Occidente E.S.E. continuamos trabajando para garantizar una atención digna, oportuna y de calidad a todos nuestros usuarios y sus familias.